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SOS Informatique.com

la maintenance informatique dans son ADN

La maintenance informatique est la raison d’être de SOS Informatique.com. Son expertise est fondée sur une expérience d’une dizaine d’années enrichie en permanence par des formations sur les dernières technologies.

Un audit complet détaillé :

Préalable essentiel, notre spécialiste, professionnel de la maintenance informatique, procède à un audit.

Ce diagnostic exhaustif comprend pour l’essentiel :

  • l’état du matériel
  • l’inventaire logiciel
  • l’architecture réseau
  • les niveaux de sécurité
  • les indicateurs de performance générale
  • la vérification des mises à jour
  • - le bilan assorti de recommandations pour que vous disposiez d’une information, véritable aide à la décision au service de la maintenance informatique de votre parc


Un contrat de maintenance informatique sur mesure :

Entièrement modulable, notre contrat de maintenance informatique s’adapte à vos contraintes.

  • Une flexibilité totale : une adaptation de votre contrat en fonction de votre parc (y compris retrait ou ajout de machine)
  • Un seul contrat pour tout votre parc : que vos machines soient neuves ou anciennes
  • Une hotline illimitée
  • Garantie 15 jours de nos interventions en option

Les valeurs ajoutées pour votre entreprise :

  • la maîtrise de votre budget : fixé par le contrat, vous le connaissez
  • le gain de productivité par la rapidité de l’intervention qui évite de paralyser votre personnel
  • une assurance tranquilité grâce à une maintenance régulière réduisant les risques de pannes,
  • la durée de vie de votre parc est prolongée préservant les performances de votre entreprise

le plus SOS Informatique.com : l’avis de l’expert : à l’issue de toute opération de maintenance informatique, sur site ou en ligne, un compte-rendu est remis pour connaître en temps réel l’état de votre installation. En complément, l’avis de l’expert délivre les recommandations et le calendrier des actions à mener pour la faire évoluer.

Deux types de contrat de maintenance informatique : :

curatif : votre technicien se déplace sous 4 heures ou le lendemain de l’appel.

préventif : le suivi régulier évite les pannes

  • les avantages du contrat curatif
  • une visite sur site au rythme décidé ensemble
  • une révision complète de votre parc informatique

La maintenance en ligne ou à distance : rapidité, économie :

Simplicité

L’expert en maintenance en ligne, à partir d’un process enrichi au fil des diverses interventions, est en mesure de dépanner. Il a accès aux PC comme s’il était sur place.

Réactivité : anti-stress et maintien des performances

Un simple mail ou appel suffit ! votre interlocuteur dédié entre en action aussitôt. Le travail reprend au plus vite ; les collaborateurs restent sereins. Le dialogue en direct avec le spécialiste permet à chacun de comprendre ses difficultés.

Coût réduit

Vous économisez les frais de déplacement. Et, pour l’éco-attitude, c’est économiser une consommation de carburant ! Si finalement, une intervention sur site est nécessaire, le technicien connaît déjà les éléments importants. Il est en mesure d’apporter le matériel nécessaire pour résoudre rapidement le problème.

La maintenance sur site en Île de France et à Paris

La rapidité d’intervention est un facteur clef. SOS Informatique.com choisit la proximité avec pour rayon d’action privilégié, Paris et petite couronne.


Assistance en ligne

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Prise de RDV

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100 avenue du Général Bizot,75012 Paris
82-84 boulevard des Batignolles,75017 Paris
Téléphone : 0 811 881 050


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